高齢の親の電球交換、誰に頼む？東京23区の社協・シルバー人材センターで頼める「ちょこっとサービス」【料金・申し込み方】
公開日：2026-11-01／てくばり お役立ち情報
結論：電球交換は「区の社協」か「シルバー人材センター」に頼めます
高齢の親御さんの家で電球が切れたとき、頼み先は次の2つです。
- 社会福祉協議会（社協）：区ごとにある福祉の団体。地域の住民が有償ボランティアとして手伝う「ちょこっとサービス」などがあります。
- シルバー人材センター：地域の高齢者が会員として働く団体。家事援助や軽作業を受けています。
東京23区では、23区中20区で、どちらかに電球交換を頼めます（2026年11月時点、各団体の公開情報と電話・メールでの確認による）。料金は1回200〜650円ほどが中心で、無料の区もあります。
私たちが離れて暮らす親御さんをもつ方にお話を聞くと、「電球が切れたまま、親が4日ほど暗い中で生活していた」「言うと怒られると思って、親が言い出せなかった」という声がありました。電球1つでも、高い所に上るのは転倒の危険があります。区のサービスを知っておくだけで、親御さんが自分で頼める先が1つ増えます。
なぜ介護保険のヘルパーには頼めないのか
介護保険の訪問介護（ヘルパー）で頼めるのは、本人の日常生活に必要な家事（掃除・洗濯・調理・買い物など）です。国の通知では、「家具・電気器具等の移動、修繕、模様替え」などが「日常的に行われる家事の範囲を超える行為」として、介護保険の対象外の例に挙げられています。
電球交換そのものは通知に名指しされていませんが、この考え方からヘルパーに断られることがあります（扱いは自治体や事業所の判断によります）。そのため、介護保険のサービスを使っている家庭でも、電球交換だけが宙に浮きがちです。ここを埋めるのが、区の社協やシルバー人材センターの「ちょこっと」「お困りごと」と呼ばれるサービスです。
社協とシルバー人材センターの違いは？
社会福祉協議会（社協）
- 手伝う人地域の住民（有償ボランティア）
- 料金30分400〜650円。無料の区もある
- 条件区内在住の高齢者・障害のある方など
- 登録「ちょこっと」は登録不要の区が多い
- 申し込み電話か窓口
シルバー人材センター
- 手伝う人地域の高齢者の会員
- 料金区の補助つきは1回200〜600円。通常は1時間1,100〜1,800円ほど
- 条件補助つきは「65歳以上のみの世帯」などの条件あり
- 登録区によって事前登録が必要
- 申し込み電話か窓口・Webフォーム
どちらも営利の会社ではなく、地域の助け合いとして運営されています。そのため、頼んでもすぐに人が見つからないことがある点は覚えておきましょう。
東京23区で電球交換を頼める先（一覧）
2026年11月時点で、電球交換を頼めることが確認できた先をまとめました。料金・条件は変わることがあるので、申し込む前に各団体へ確認してください。
| 区 | 頼める先 | 料金の目安 | 主な条件 |
|---|---|---|---|
| 千代田区 | 社協（ちょこっとサポート） | 30分以内650円 | 会員登録なしで頼める |
| 中央区 | シルバー（暮らしの困りごとサポート） | 1回200円（1時間以内） | 65歳以上のひとり暮らし・高齢者のみの世帯 |
| 新宿区 | 社協（ちょこっと・暮らしのサポート） | 30分程度は無償 | 年齢不問。利用前に社協の職員がご本人と会って登録。交通費などは実費 |
| 文京区 | シルバー（お助け隊） | 1回300円（年4回まで） | 70歳以上のみの世帯 |
| 墨田区 | 社協（ミニサポート） | 30分400円 | 高齢者のひとり暮らしなど |
| 江東区 | 社協（ちょこっと）・シルバー | 社協30分500円（年4回まで）。シルバー1時間以内1,710円〜 | 社協はシーリングライトの交換不可 |
| 目黒区 | 社協（困りごとお助けサービス） | 30分500円 | 区内在住。30分以内の簡単な作業は会員登録なしで頼める |
| 大田区 | シルバー（ちょこっとサービス） | 1回600円〜 | 高齢者世帯 |
| 世田谷区 | シルバー（あったかサポート） | 1時間未満1,190円 | 65歳以上のひとり暮らし・高齢者のみの世帯 |
| 渋谷区 | 社協（ちょこっと）・シルバー（区の軽作業代行サービス） | 社協30分500円＋交通費。シルバー1時間200円 | シルバーは区への事前登録が必要 |
| 中野区 | 社協（高齢者困りごと支援・ほほえみサービス） | 困りごと支援は30分以内無料。ほほえみは1時間900円（年会費3,000円） | 困りごと支援はおおむね65歳以上のひとり暮らしなど |
| 杉並区 | シルバー（孫の手） | 無料 | 60歳以上の方のみの世帯。電球の購入代行は有料 |
| 豊島区 | 社協（困りごと援助） | 30分500円 | 65歳以上のひとり暮らしなど |
| 北区 | 社協（ちょこっとささえ愛）・シルバー | 社協30分以内500円。シルバー単発1時間1,600円〜 | シルバーは地域により待ちあり |
| 荒川区 | 社協（ちょこっとサポート） | 1回500円（年4回まで） | 本人・家族から直接申し込み |
| 板橋区 | シルバー（家事のちょっとしたお手伝い） | 2時間相当3,540円〜 | 下見のうえで作業 |
| 練馬区 | シルバー（お困りごと支援） | 1回500円（年6回まで） | 75歳以上のみの世帯 |
| 足立区 | 社協（ちょこっとサポート）・シルバー | 社協30分400円。シルバー1時間1,515円〜 | シルバーは近くに担当できる会員がいる場合 |
| 葛飾区 | 社協（生活支援ボランティア）・シルバー（ご近助隊） | 社協は実費のみ。シルバー1回300円（月2回まで） | シルバーは65歳以上のみの世帯などで、介護保険サービスを使っていない方 |
| 江戸川区 | シルバー（シルバーお助け隊） | 要問い合わせ | 1時間以内で終わる簡単な作業1つ。用具は自分で用意 |
品川区・港区・台東区は、公開情報と問い合わせの範囲では、電球交換を頼める先が見つかりませんでした（家事援助のサービスはあります）。区の高齢者福祉の窓口や、地域包括支援センターに相談してみてください。
電球交換を頼むまでの流れ
- 区と条件を確認する上の地図と表で、親御さんの区の頼み先と、年齢・世帯の条件を確認します。
- 電話で相談する窓口に「電球交換をお願いしたい」と電話します。平日の9時〜17時ごろの受付が多いです。
- 日時を決める担当できる人が見つかれば日時が決まります。登録が必要な区では先に手続きをします。
- 当日は本人が立ち会う本人が家にいるときに作業するのが基本です。料金はその場で現金払いの区が多いです。
親御さんが電話するのが難しい場合、ご家族からの申し込みを受けている団体も多いです。一方で、荒川区の社協のように「本人・家族から直接」に限っている団体や、渋谷区のシルバーのように区への事前登録が必要なところもあります。
頼む前に知っておきたい注意点
- 電球や道具は自分で用意するよう求める団体があります。切れた電球の口金の大きさとワット数をメモしておくと早く済みます。
- 照明器具の交換や配線の作業は頼めません。シーリングライトの取り付けなどは電気工事店へ。
- 30分〜1時間で終わる作業が対象です。ついでに家具の移動などを頼めるかは、団体ごとに確認しましょう。
- 人が見つからず待つことがあります。北区のシルバー人材センターからは、会員不足で地域によっては3か月以上待つことがあると聞いています。
- 料金や条件は年度で変わります。この記事は2026年11月時点の情報です。
離れて暮らす家族ができること
- 親御さんの家の電話の近くに、区の社協・シルバーの電話番号を貼っておく
- 切れやすい場所（玄関・トイレ・廊下）の電球の種類をメモして、予備を1つ置いておく
- 「電球が切れたら、遠慮せずにここへ電話していい」と親御さんに伝えておく
親御さんが「子どもに頼むのは悪い」と感じていても、区のサービスなら頼みやすい、という方は少なくありません。
てくばりでできること
てくばりは、親御さんが電話一本で頼みごとを伝えると、代わりに手配するサービスです。電球交換などの小さなお手伝いは、社協・シルバーへのご本人・ご家族からの申し込み（利用登録）が基本で、てくばりは申し込みの準備をお手伝いします。申し込みそのものをてくばりが代わりにできるのは一部の区だけで、申し込み後の毎回のご依頼・日程調整も、てくばりが代わりにできる団体と、ご本人・ご家族からのご依頼が必要な団体があります。
区ごとの対応状況は、てくばりのページの地図で確認できます。働きながら親の用事を支える時間とお金については、データで見る、親の用事にかかる本当のコストにまとめています。
まとめ
- 電球交換は、介護保険のヘルパーには頼めないことが多い
- 区の社会福祉協議会（社協）かシルバー人材センターなら、1回200〜650円ほどで頼める区が多い
- 23区中20区で頼み先が確認できた（2026年11月時点）
- 条件（年齢・世帯）と申し込み方は区ごとに違うので、切れる前に連絡先を控えておく
※この記事の内容は、2026年11月時点の各団体の公開情報と、てくばりからの電話・メールでの確認をもとにしています。最新の内容は各団体にご確認ください。